ТОВ «ДРАЙВ ЛІЗИНГ», фінансова компанія, яка дотримується клієнтоорієнтованої моделі бізнесу, зберігає фінансову стійкість в умовах постійно змінюваного макроекономічного середовища, підвищує конкурентоспроможність, підтримує належний рівень платоспроможності, ліквідності, забезпечує прибуткову діяльність.
ТОВ «ДРАЙВ ЛІЗИНГ» вважає власну репутацію найціннішим активом і захищає її, тому впроваджує корпоративні цінності, норми, стандарти та правила, які характеризують цінності ТОВ «ДРАЙВ ЛІЗИНГ», принципи підприємницької діяльності і побудови відносин з усіма зацікавленими сторонами, включаючи клієнтів, працівників, учасників, регулюючі і контролюючі органи і ділових партнерів.
Усі працівники Товариства дотримуються корпоративних цінностей Товариства, таких як:
- Законність – Товариство в своїй діяльності неухильно дотримується норм чинного законодавства, нормативно-правових актів Національного банку України і вимог внутрішніх нормативних документів Товариства.
- Надійність – Товариство є надійним партнером для своїх клієнтів, який виконує свої зобов’язання, бере на себе відповідальність за свої дії та рішення.
- Професіоналізм – працівники і керівники Товариства мають глибокі професійні знання, сумлінно і відповідально ставляться до виконання своїх професійних обов’язків, кваліфіковано і своєчасно надають послуги.
- Орієнтація на клієнта – працівники Товариства ставляться до клієнта як до повноправного партнера, з розумінням, увагою та повагою, намагаються докласти всіх зусиль для якнайкращого задоволення потреб клієнта, пропонуючи оптимальні умови щодо надання фінансових послуг, забезпечуючи якісне обслуговування.
- Корпоративність – працівники Товариства працюють як єдина команда, усвідомлюючи взаємну відповідальність за успішне функціонування та розвиток Товариства, на належному рівні підтримують імідж Товариства. Свої стосунки з колегами вони будують на основі взаєморозуміння, довіри, корпоративної солідарності і взаємодопомоги. Вони діляться з колегами необхідною для них інформацією та ресурсами, приймають участь в вирішенні проблем свого підрозділу та Товариства в цілому.
- Вдосконалення – це прагнення до поліпшень і вдосконалення діяльності Товариства. Товариство створює умови для розвитку здібностей працівників, використовує новітні технології, удосконалює виробничі та управлінські процеси, запроваджує надання послуг фінансового лізингу на високому рівні. Кожен працівник постійно вдосконалює свій професійний рівень, позитивно сприймає нововведення.
- Відкритість – Товариство проводить політику максимальної відкритості і прозорості діяльності Товариства для учасників Товариства, клієнтів, ділових партнерів, органів державної влади, регуляторів, працівників Товариства, з використанням встановлених нормативними актами Національного банку України джерел інформування для вільного доступу всіх зацікавлених осіб до інформації про Товариство. При публічному розкритті інформації Товариство дотримується вимог щодо нерозголошення інформації з обмеженим доступом.
- Безпека – Товариство вживає всіх заходів, спрямованих на створення надійної системи безпеки Товариства, його клієнтів, учасників, ділових партнерів і працівників Товариства, попередження протиправних дій відносно них. Важливим елементом дотримання цього принципу є вжиття заходів інформаційної безпеки та захисту інформації.
- Відповідальність – органи управління Товариства несуть відповідальність перед учасниками Товариства – за результати діяльності, перед клієнтами – за надійність і якість наданих послуг фінансового лізингу, перед діловими партнерами – за належне виконання своїх зобов’язань. Кожен працівник несе відповідальність за якість своєї роботи та можливі помилки. Усі працівники Товариства здатні аналізувати свої помилки, здійснювати коригуючі дії та уникати помилок у майбутньому.
- Неприпустимість неприйнятної поведінки – Товариство вживає всіх заходів щодо недопущення неприйнятної поведінки працівників Товариства та порушень в діяльності Товариства. Товариство визначає важливість вчасного відвертого обговорення неприйнятної поведінки, створює умови для конфіденційного повідомлення про випадки неприйнятної поведінки/ порушень в діяльності Товариства, дослідження таких випадків та вжиття за ними заходів належного реагування.
Працівники Товариства, клієнти Товариства, партнери та інші зацікавлені особи завжди мають можливість ознайомитися з корпоративними цінностями Товариства, викладеними в КОДЕКСІ КОРПОРАТИВНОЇ ЕТИКИ ТОВ «ДРАЙВ ЛІЗИНГ»
